Effectief reageren op online klachten blijft essentieel: naar een gestructureerde en effectieve aanpak

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter › Professional

Original language	Dutch
Title of host publication	Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd 2015
Editors	K. de Bruijn, T. Vermeulen
Place of Publication	Breda
Publisher	NRIT Media; CBS
Pages	110-114
Number of pages	568
ISBN (Print)	9789054723387
Publication status	Published - 2015

Cite this

@inbook{0aa8c4a72939477e9204bc444eba8c1d,

title = "Effectief reageren op online klachten blijft essentieel: naar een gestructureerde en effectieve aanpak",

author = "CHS Dijkmans",

year = "2015",

language = "Dutch",

isbn = "9789054723387",

publisher = "NRIT Media; CBS",

pages = "110--114",

editor = "{de Bruijn}, K. and T. Vermeulen",

booktitle = "Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd 2015",

}